FAQ- Frågor och svar

Gå igenom följande steg. Om problemet kvarstår kontaktar ni kundtjänst.

1. Kontrollera att bluetooth är aktiverad.
2. Starta om din mobila enhet.
3. Koppla den mobila enheten mot ett annat mobilt nätverk
4. Avinstallera appen och installera den igen.

 

1. Tryck in återställningsknappen med t.ex. ett gem.   2. Tryck på 1 för att välja alternativet "Power up as normal".   3. Bekräfta genom att trycka på grön knapp.   Återställningsknappen finns i ett litet hål uppe på höger sida, precis bredvid den blå on/off knappen.

Självklart, vi har tagit fram en användarmanual som ska göra det enklare och lättare för er att komma igång. Manualen innehåller även information gällande felsökning.  

1. Kontrollera att bluetooth symbolen blinkar i displayen längst upp till vänster på kortterminalen. Om den lyser konstant håll in knappen med bluetoothsymbol längst upp till höger tills symbolen i displayen börjar blinka.
2. Efter det gå till den mobila enhetens inställningar, gå till bluetooth och välj parkoppla. (En kod dyker upp Miura******)

Det är viktigt att parkopplingen godkänns på både den mobila enheten och kortterminalen, på kortterminalen görs det med knappen längst ner till höger med en grön bocksymbol.

3. Nu ska bluetooth symbolen längst upp i kortterminalens display lysa konstant och kortterminalen är redo för betalning.